Skriv om det kunderna frågar om innan de ringer. Inte om er historia, era värderingar eller ert team, för det söker ingen efter. Frågorna finns redan, ställs varje dag till Google och ChatGPT, och det finns ett gratis verktyg som visar dig dem.
Hitta dina ämnen i tre steg
- Ange vad ditt företag gör och var. Inget konto, ingen e-post.
- Du får en lista på frågor kunder i din bransch ställer till ChatGPT, Gemini och Perplexity, formulerade som de faktiskt ställs.
- Stryk de som inte passar dig. Det som är kvar är din ämneslista. Börja med de frågor som ligger närmast ett köp: ”vad kostar”, ”hjälp med”, ”vilken”, ”bäst för”.
Se vilka frågor kunderna ställer till AI
En redovisningsbyrå i Malmö får se frågor som ”kan jag ha enskild firma och vara anställd samtidigt” och ”behöver jag revisor till mitt aktiebolag”. Det är frågor någon ställer innan de ringer en byrå. Får den som frågar ett svar där du inte finns med, har du hittat ditt ämne.
Fyra ämnestyper som alltid fungerar
Vad kostar det. ”Vad kostar det att byta elcentral.” Den som frågar om pris är nära att köpa. Svara med ditt fasta pris eller ett intervall, och vad som ingår.
Hur går det till. ”Hur lång tid tar en elbesiktning.” Beskriv era steg, från första kontakt till klart jobb. Det tar bort oron innan kunden ringer.
Vilken ska jag välja. ”Vilka arbetsbyxor håller för betongarbete.” Jämför två eller tre alternativ ärligt och säg vilket ni rekommenderar och varför.
Vad händer om. ”Vad händer om jag missar momsdeklarationen.” Den som frågar har ett problem nu. Svara på problemet först, sedan hur ni hjälper.
Vad som inte är ett ämne
Frågor ingen ställer. Frågor där ChatGPT redan nämner dig. Och frågor som är för allmänna för att någon ska kontakta ett lokalt företag efteråt. ”Vad är moms” ger inga kunder till en byrå i Malmö. ”Vilken byrå i Malmö hjälper enskilda firmor med moms” gör det.
Från ämne till text
En text per fråga, med svaret först, och länkar mellan texterna. Vill du inte skriva själv kan texterna skrivas utifrån dina uppgifter, du läser innan de går ut, och varje vecka följs upp om ditt företag nu nämns när frågan ställs. Men verktyget som hittar frågorna är gratis. Börja där.
Se vilka frågor kunderna ställer till AI
Vanliga frågor
Hur många ämnen behöver jag?
Börja med fem. Det motsvarar en månads texter i den minsta planen och räcker för att se vad som händer innan du väljer nästa fem.
Vad om ChatGPT redan nämner mitt företag på frågan?
Då behöver du inte skriva om den. Kontrollera i stället att sidan som gjorde att du nämndes är uppdaterad.
Är frågorna riktiga?
De tas fram utifrån hur frågor faktiskt ställs i din bransch. Läs igenom listan och stryk de som inte passar. Du känner dina kunder bättre än något verktyg.